In de drankenindustrie is het vermogen van slimme etiketten om traceerbaarheid te garanderen, ervoor gezorgd dat ze een populaire verpakkingsoplossing voor dranken zijn geworden. Sommige experts wijzen erop dat onderzoek aantoont dat consumenten doorgaans meer geld uitgeven aan producten waarop de herkomst van de ingrediënten vermeld staat.
Een rapport van Mordor Intelligence getiteld "Smart Labels Market – Growth, Trends, COVID-19 Impact and Forecast (2023-2028)" wijst op de groeiende interesse van e-commerceplatforms in veilige en traceerbare voedingsmiddelen. Het rapport citeert een IBM-studie waaruit blijkt dat 71 procent van de consumenten bereid is "een gemiddelde meerprijs van 37 procent te betalen voor bedrijven die volledige transparantie en traceerbaarheid bieden".
Daarnaast stelt het rapport datRFIDslimme labelszijn bestand tegen zware klimatologische omstandigheden tijdens transport, opslag en gebruik.
QR-codes op etiketten bieden drankenfabrikanten tal van mogelijkheden. Experts merken op dat het gebruiksgemak en de veelzijdigheid ervan consumenten aanspreken.
"In combinatie met Product Cloud kunnen ze drankenfabrikanten helpen bij het volgen, beheren en opslaan van alle gebeurtenissen met betrekking tot een individueel product gedurende de gehele levenscyclus. Deze end-to-end-verbinding kan merken helpen het verhaal achter de herkomst van hun product of de impact ervan op de CO2-uitstoot te vertellen, waardoor de klantervaring wordt verrijkt."
Productbeveiligingsmaatregelen voor slimme etiketten stimuleren ook de vraag vanuit de drankenindustrie. Experts zijn van mening dat merkbescherming "een belangrijke drijfveer" is, met name bij consumentenproducten.
“De focus op productauthenticatie is direct gekoppeld aan de broodnodige waarborgen voor het algehele welzijn van consumenten. Het integreren van NFC-tags achter andere tags biedt mogelijkheden voor naadloze interacties. Dit zorgt voor een hogere mate van merkbescherming en verhoogt de klantloyaliteit aan het merk.”
En doordat elk drankje een unieke digitale identificatiecode heeft, is het gemakkelijker te traceren of een product wordt teruggeroepen.
Augmented reality (AR) en virtual reality (VR) kunnen ook worden gebruikt met slimme tags, wat volgens experts "spannend" is voor zowel merken als consumenten.
“Naast marketing- en verkoopkansen kan de convergentie van deze technologieën interactieve productinformatie bieden, klanten helpen weloverwogen keuzes te maken, merken helpen hun loyaliteitsprogramma's te verbeteren en uiteindelijk de klantretentie verhogen. De fusie van slimme etiketten en AR/VR zal uiteindelijk een rijkere klantervaring opleveren en de manier waarop we dranken beleven veranderen.”
Volgens een rapport van Mordor Intelligence spelen slimme labels "een essentiële rol in de marketing en reclame van consumentenproducten". Mordor Intelligence merkt op dat deze labels productinformatie kunnen verstrekken en ook het koopgedrag van consumenten kunnen analyseren.
"Kostenbesparingen door fabrikanten in de toeleveringsketen om de recente efficiëntieniveaus te benaderen, zijn een belangrijke factor die de vraag verhoogt en de agressieve adoptie van deze oplossingen stimuleert, waardoor bedrijven een voorsprong behalen in individuele eindgebruikerssectoren", aldus het rapport.
Experts wijzen op near-field communication (NFC) als een andere technologie die in combinatie met smart tags gebruikt zou kunnen worden. "Neem smartphones als voorbeeld: NFC is de eerste keuze voor merken die consumenten een-op-een interactie met hun producten willen bieden. Nu bijna alle smartphones deze technologie ondersteunen, gebruiken consumenten het steeds vaker voor contactloze betalingen."
Wat betreft radiofrequentie-identificatie (RFID), zeggen experts dat retailers en merken, omdat het een technologie is die van één naar veel apparaten werkt, deze kunnen gebruiken om "snel honderden artikelen in seconden te registreren". Dit verbetert het inzicht in de voorraad, die vervolgens gedigitaliseerd en gebruikt kan worden om omnichannel winkelen te optimaliseren.
"Dit kan merken en retailers helpen om een voorraadnauwkeurigheid van 99 procent te bereiken, de loonkosten te verlagen, voorraadtekorten te minimaliseren en de omzet te verhogen," legden de experts uit.
Vooruitkijkend naar wat de toekomst brengt voorRFIDExperts merken op dat slimme labeltechnologie in de drankenmarkt steeds vaker wordt gebruikt "als middel voor interactie met de consument vóór de verkoop, click-to-pay-technologie en samenwerking na de verkoop". Diensten na de verkoop kunnen bestaan uit coaching, toekomstige beloningen of kortingsbonnen, klantloyaliteitsprogramma's en gecertificeerde merkbescherming.
De toekomst vanRFIDSlimme labeltechnologie is veelbelovend en opent de deur naar talloze toepassingen. De drankenmarkt gaat een spannende tijd tegemoet waarin consumenten duurzaamheid steeds belangrijker vinden en producten krijgen die deze initiatieven ondersteunen, wat leidt tot een circulaire economie. Dit zal op zijn beurt de acceptatie van technologieën zoals NFC versnellen.
Geplaatst op: 2 juni 2023
